アクティヴ情報システム株式会社
福祉向けシステムの導入サポートスタッフ
病院や介護施設などにシステムやIT機器を販売している「アクティヴ情報システム株式会社」。医療・介護業界の人手不足が社会問題となっている中、ソフトウェアやIT機器の導入・運用支援を行っています。システムは導入して終わりではなく、そこからどう運用していくかが大切です。お客様が適正に使用できるよう、細やかなフォローを行っています。その結果、ローラー営業をせずともご紹介で契約に至っています。また、2025年7月、宮崎本社は新築オフィスに移転しました。
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入社後はお客様からの問い合わせ対応から始めます。実例をもとに介護保険やシステムについて学びます。先輩スタッフが横に付いて教えてくれるので、未経験の方でも安心です。「介護保険とは」「システム保守とは」からしっかり教えていきます。入社半年後には、ご本人の希望や適性に応じてシステム・ハード（PC機器）、内勤・外勤の役割を割り振ります。
仕事内容は大きく2つあり、それぞれの役割に分かれています。1つ目はお客様へのシステムの操作説明や、導入後の運用相談の対応などです。2つ目はPCやサーバー、タブレットなどのハードウェアのトラブル対応や修理などです。お客様のもとへ訪問することもありますが、業務はご本人の適性に合わせて割り振ります。また、年に2回、上司との面談の機会を設けているため、キャリアについても相談できます。
お客様からの問い合わせ対応には、過去の事例を検索できるほか、AIを活用しています。これにより業務効率が向上しており、仕事をスムーズに進めることができています。社内にはサポートスタッフや営業など、さまざまな職種のスタッフが働いています。全員でカバーし合いながら協力して仕事を進めています。また、宮崎本社は2025年7月に新築のオフィスへ移転しました。新オフィスには休憩スペースがあり、ONとOFFを切り替えることができる環境です。残業も少ないため、プライベートを大切にしながら働けます。
月給 200,000円 〜 260,000円
【内訳】基本給：200,000円～260,000円。別途、家族手当（子ども1人につき5,000円）、皆勤手当（5,000円）。 ※試用期間6ヵ月あり（期間中給与変動なし）
09:00 〜 18:00
休憩60分 ※残業は月7～8時間です。残業代は別途支給します。ノー残業デー（月1回水曜日）。1年単位の変形労働時間制。1ヵ月あたりの平均所定労働時間は163時間。
週休2日制（土曜・日曜※1年に1回程度土曜出勤がありますが、振替休日を取得）、祝日、お盆、GW、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（健康診断日、再検査日） ※年間休日120日
昇給（年1回）、賞与（前年実績：年2回※業績による）、退職金制度（勤続5年以上）、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（上限10,000円/月）、車通勤可（駐車場あり）、社用車あり、資格取得補助（合格したら受検費全額補助）、屋内の受動喫煙防止策あり（屋外喫煙）、定年制度（60歳）、再雇用制度（～65歳）、ひなた創生のための奨学金返還支援認定企業、服装手当（年2万円支給）、ジム手当、大会手当（参加費補助）、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）、各種研修あり（オペレータ研修、システム研修など）
未経験可、高卒以上、Word・Excelの基本操作ができる方、普通自動車免許（AT限定可） ※福祉関係の資格をお持ちの方または、病院や福祉施設での実務経験がある方は歓迎します。ITに関する知識・経験ではなく、コミュニケーション力を重視します。 ※転勤なし。但し、日向営業所で採用となった方は入社後の研修（6ヵ月～1年）は宮崎本社の勤務となります。
「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。※案内はメールでおこないます。アドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@active-info.co.jpのドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
アクティヴ情報システム株式会社
〒880-0024 宮崎県宮崎市祇園4丁目83番地1
1997年4月
10,000,000円
アクティヴ情報システム株式会社は、福祉向けソフトウェアや通信機器、ネットワーク機器の運用・保守・販売を行っています。介護・障がい福祉業界の業務効率化をサポートし、未来の福祉をICTで支えていきます。「仕事と生活の両立宣言」や「健康宣言の証」を取得、2025年には働きやすい職場「ひなたの極」を認証取得しました。効率の良い働き方を実現し、社員の健康とワークライフバランスをサポートしています。
