仕事内容はSNSやWeb広告を活用した集客支援サービスの提案です。既に取引のあるお客様を中心に、サービスの運用効果などを分析し、改善施策やサービスの新規提案をおこないます。
お客様は飲食店や小売業、サービス業など様々。全国で展開されている大手チェーン店から中小企業まで幅広く支援しています。例えば、「売上をUPさせたい」という課題にはSNS（LINE公式アカウント・Instagram）の開設・運用サポートを提案。「サイトのPV数を伸ばしたい」という要望にはデジタル集客サポート（Web検索・SNSに表示される広告運用）などを提案します。基本的にはすべてオンラインで打ち合わせ・商談などをおこない、全国のお客様をサポートします。GMOコマースはデジタルマーケティング領域において幅広い手段で支援できるため、お客様の様々な課題を解決することができます。

入社後は座学・動画にて研修を受け、サービスや業務フローなどを学びます。先輩メンバーとお客様のオンライン商談や打ち合わせにも同席して流れを覚え、習熟度に応じて独り立ちします。GMOコマースはこれまで多数の支援実績があるため、課題解決のためのノウハウが豊富にあります。
今回、宮崎オフィスでは新チームの立ち上げになりますが、東京本社のメンバーと一緒に業務を進め、常にコミュニケーションを取り合うため、何かあれば気軽に相談できる環境です。また宮崎オフィスの中には宮崎拠点の立ち上げから在籍しているメンバーもおり、対面でのフォローも受けられます。複数名の同時入社を予定しているため、同期メンバーと切磋琢磨し、相談し合いながら業務を進められる環境です。

GMOコマースでは年4回の評価制度を設けており、成果に応じて早い段階での昇給・昇格が可能です。年功序列ではなく、成果がしっかりと評価される環境で、東京本社・宮崎オフィスはどちらも同じ評価基準です。また、毎月個人目標の達成率に応じてインセンティブ（歩合給）も支給されます。
宮崎オフィスがある"GMO hinataオフィス"では、GMOインターネットグループ5社が同じフロアで活動しており、毎週金曜日にバータイムイベントを開催するなど、グループ内の交流も盛んです。オフィス内の福利厚生としてお弁当無料（月7回まで）、キッチンカー来社によるランチ無料（月1回）、おやつ・ジュース・コーヒー無料、書籍無料貸し出しなどの制度があり、メンバーが働きやすい環境を整えています。