コネクトプラットフォーマー「ビットキー」

新チーム立ち上げのため
スタートメンバー募集

10/23・11/8に説明会を開催

説明会に参加する

「テクノロジーの力で、あらゆるものを安全で便利で気持ちよくつなげる」をミッションに掲げる「株式会社ビットキー」。homehub事業、workhub事業、Experience事業を展開しています。アプリで鍵を解除できるスマートロック「bitlock」や顔認証(生体認証)解除システム、従業員管理システムなどを提供しており、戸建て住宅をはじめ、賃貸・分譲マンション、シェアハウス、企業、コワーキングスペース等で使用されています。
宮崎オフィスは2019年5月に開設し、homehub事業・workhub事業のカスタマーサクセスや導入支援スタッフの24名が在籍しています。事業は順調に拡大しており、宮崎オフィスにプロダクトのテスト工程を担う「QAチーム」を立ち上げることになりました。
今回はテストエンジニアの経験者・未経験者、カスタマーサクセスを募集します。

宮崎オフィスに新しくQAチームを立ち上げます

宮崎オフィスに新しくQAチームを立ち上げます

宮崎オフィスのQAチームでは、お客様へプロダクトを提供する前のテスト工程を担います。プロダクトが仕様通りに動くかチェックし、品質を担保します。

テストエンジニア(未経験可)の仕事内容は、チェックリストに沿って動作の確認などをおこなうテスト実行です。例えば、チェックリストに沿ってアカウント画面でメールアドレス・パスワードの入力ができるか、次の画面に遷移するかといった動作を確認します。もし不具合があった場合にはフォーマットに不具合の状況等を入力し、報告書を作成します。

テストエンジニアの経験がある方は宮崎オフィスのQAチームを管理しつつ、テスト計画等の実務も担当します。具体的には、宮崎オフィスのQAチームマネジメント、東京と宮崎の橋渡し、テストケースのメンテナンス・作成・レビュー、テスト計画書と設計書の作成・レビューなど、テスト計画から完了までの業務全般を担当します。

未経験から学べる、段階に合わせた研修をご用意

入社後は3ヵ月ほど研修を受け、徐々に実務へと移行します。研修では練習用のチェックリストを実践し、プロダクトの基本的な機能やテスト業務の流れを把握します。まずは簡単な部分から始め、習熱度に応じて徐々に難易度を上げます。研修中は教育担当者が困りごとや不安なことがないかを随時確認し、リーダーやマネージャー含めフォローできる体制を作っています。
QAチーム立ち上げ時は主にテスト実行を担当しますが、徐々に業務範囲を広げたりレベルを上げたりするなどして、他の工程の業務にも挑戦できる土台を作っていきます。それに合わせて、業務範囲を広げ、専門性を高めていく計画です。
宮崎オフィスには、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサクセスの部門もあるため、問い合わせ内容によってはQAチームと連携して解決することも想定しています。チーム内はもちろん、部門の垣根を越えてコミュニケーションを取り業務を進めます。

未経験から学べる、段階に合わせた研修をご用意

お客様に伴走し、お困りごとを解決するカスタマーサクセス

お客様に伴走し、お困りごとを解決するカスタマーサクセス

カスタマーサクセスは、スマートロックを使用するユーザーからの問い合わせ対応を担当します。仕事内容はユーザーからの問い合わせ対応、社内への製品やサービスに関する改善・要望の提案、サポートサイト・製品マニュアルの作成などです。問い合わせの内容は「鍵が開かない、動作が鈍い」など様々です。鍵が開かないと家に入れないため、緊急度が高いものは電話で早期解決を図るなど、状況に合わせて柔軟に対応しています。また、これまではカスタマーサポート業務がメインでしたが、今後は法人のクライアントの課題解決や更新業務も拡大していく予定です。
入社後は研修を受け、ユーザーからの問い合わせ対応から担当します。徐々に業務範囲を広げ、ご本人の希望に合わせて法人向けのカスタマーサクセスにも挑戦することができます。

会社・自分を成長させつつ、毎日ワクワクしながら働く

社内は個人の意見を尊重する社風のため、自分の意見やアイデアを発信しやすい環境です。誰かに相談をしても「ムリだから」と返されることはなく、一緒に解決方法を考えてくれます。個人の挑戦も応援してくれる環境のため、自分のやりたいことにチャレンジできます。また有給休暇の申請がしやすく、なるべく希望を叶えられるようにしています。勤務時間も柔軟に対応できるようにしており、子育て中の方も働きやすい環境です。
宮崎オフィスは異なる職種・部門のメンバーが働いていますが、お互いに協力し合う雰囲気です。映画部やランニング部、フットサル部等があり、一緒に映画を観に行ったり、休日に家族を含めてフットサルをして楽しんでいます(会社公認の部活動には1人1,000円を補助)。今後は会社の成長と共に、一緒に働く「人」も大切にしていきたいと考えており、ワクワクしながら働ける環境を作っています。

会社・自分を成長させつつ、毎日ワクワクしながら働く
詳細
職種
①テストエンジニア(経験者)

②テストエンジニア(未経験可)

③カスタマーサクセス
雇用形態
①正社員

②契約社員(契約期間:6ヵ月の契約更新、正社員転換措置あり。更新基準:契約期間満了時の会社の経営状況及び業務量、本人の職務能力、勤怠状況、勤務態度、健康状態、人事評価並びにその他前各項目に準ずる等によって判断する。但し、雇用契約期間は初回雇用契約開始日から通算して5年を上限とし、以後、有期雇用契約は更新されないものとする。)

③正社員
給与
①月給 441,667円 〜
【内訳】基本給:330,880円~+固定残業手当:110,787円 ~(45時間分)。給与はこれまでの経験を考慮して決定します。※試用期間6ヵ月(期間中給与変動なし)

②月給 250,000円 〜
【内訳】基本給:187,290円~+固定残業手当:62,710円 ~(45時間分)。※試用期間6ヵ月(期間中給与変動なし)

③月給 216,667円 〜
【内訳】基本給:162,310円~+固定残業手当:54,357円~(45時間分)。 ※試用期間6ヵ月(期間中給与変動なし)
勤務地
〒880-0001
宮崎市橘通西3丁目10番32号 宮崎ナナイロ東館8階
勤務時間
①②09:00 〜 18:00(休憩60分)
残業は月10〜20時間程度です。固定残業手当には45時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。超えた場合には別途手当を支給します。

③09:00 〜 18:00(休憩60分)
※勤務時間は時短勤務制度(給与・雇用形態に変動あり)もあるため、ご相談可能です。残業は月20〜30時間程度です。固定残業手当には45時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。45時間を超えた場合には別途手当を支給します。
休日
①②完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日125日

③週休2日制(配属チームにより異なります。月8日以上休み。土日祝日数と同日の休日数付与、希望を考慮します)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日124日
待遇
①昇給(年2回※評価制度あり)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(上限30,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場代は会社手配・会社負担)、服装自由、屋内の受動喫煙防止策あり(全館禁煙)、自社プロダクト社割制度、等級表・評価制度の社内公開あり、月に1回程度、東京・大阪などへ出張あり、結婚・出産祝い金あり【業務の変更範囲】会社の定める業務全般【勤務地】会社の定める事業所

②昇給(年2回※評価制度あり)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(上限30,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場代は会社手配・会社負担)、正社員転換措置あり(正社員募集内容を公表し、本人の希望に応じて採用選考をおこない、正社員として採用)、服装自由、屋内の受動喫煙防止策あり(全館禁煙)、自社プロダクト社割制度、等級表・評価制度の社内公開あり、月に1回程度、東京・大阪などへ出張あり、結婚・出産祝い金あり【業務の変更範囲】会社の定める業務全般【勤務地】会社の定める事業所

③昇給(年2回※評価制度あり)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(上限30,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場代は会社手配・会社負担)、服装自由、屋内の受動喫煙防止策あり(全館禁煙)、等級表・評価制度の社内公開あり、結婚・出産祝い金あり【業務の変更範囲】会社の定める業務全般【勤務地】会社の定める事業所
応募資格
①学歴不問、ソフトウェアテストの経験がある方 ※JSTQBの資格所持者、または同等の知識を有する方は採用面で優遇します。

②未経験可、学歴不問、Excelやスプレッドシートで基本的な関数(SUMやAVERAGEなど)を用いて資料作成ができる方、Wordやドキュメントで文字入力をスムーズにおこなうことができ、画像や表の挿入ができる方

③未経験可、学歴不問、パソコン入力程度のスキルがある方

会社説明・懇親会を開催します

10/23(水)、11/8(金)に会社説明・懇親会を開催します。当日は会社の事業内容やビジョン、仕事内容についてご説明します。説明会後は懇親会(軽食あり・立食形式)を予定しており、希望職種の担当者とざっくばらんに話ができる時間を用意しています。
また、選考の流れは説明会時に詳しくご案内します。選考をご希望の方は、後日、履歴書・職務経歴書を送付いただきます。説明会で話を聞いてから選考を検討することも可能です。
※説明会にはお気軽な服装でご参加ください。

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企業情報

会社名
株式会社ビットキー
所在地
〒104 -0031 東京都中央区京橋3丁目1-1 東京スクエアガーデン9F
設立年月
2018年8月
資本金
14,946,908,300円
Webサイト
https://bitkey.co.jp/

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