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オープニングメンバーを30名募集します。
履歴書なしの面接や見学会を開催します

株式会社リゲインが宮崎マーケティングセンターを開設します

オープニングメンバーを
30名募集します。
履歴書なしの面接や
見学会を開催します

株式会社リゲインが
宮崎マーケティングセンターを開設します

東京に本社を構える株式会社リゲインは、お客様の営業課題を解決するコンサルティング事業をおこなっています。新しく開設する宮崎マーケティングセンターでは、チャットを使用した問い合わせ対応やサービス向上のための案内業務をメインに担当します。オープニングメンバーの募集は30名を予定しており、随時面接や見学会を開催しています。

株式会社リゲイン

メンバーの働きやすさを追求します

センター長となる中善寺さんに宮崎マーケティングセンターをどのようにしていきたいか伺いました。
「とにかく働きやすさを追求していきたいです。待遇はもちろん、オフィスの内装やインテリアなどオフィス空間についても、メンバーの皆さんのモチベーションがあがるよう準備を進めています。また、今後の展開としては在宅ワークの推進や海外とやり取りをおこなうことで事業の成長を目指していきたいと考えています。」

メンバーの働きやすさを追求します

新しいオフィスが完成しました

5月初旬に宮崎マーケティングセンターとなる新しいオフィスが完成しました。オフィスは宮崎の中心街にあるカリーノ8階に設け、北欧のインテリアを使用したオシャレな空間となっています。個性的なイスが並べられているデスクの隣には、カウンターの打ち合わせスペースや、ゆったりとできるソファーが置いてあります。社内はフリーアドレス制という個人のデスクが固定されていない形式をとっており、そのときの気分によって仕事をする場所を自分で決めることができます。休憩室にはソファーやテーブル、カウンターが配置されており、バーカウンターも設けています。
また「いつでも・どこでも・だれでも」活躍できる環境を促進させるために、年内には在宅勤務もスタートさせる予定です。在宅勤務はチャットでの問い合わせ対応をおこなう方のみになりますが、その他にも子育てや介護など個人のライフスタイルに合わせた働き方を進めていきたいと考えています。今回は3つの職種を募集します。

新しいオフィスが完成しました

大手・有名企業のサービスの案内を担当します
(正社員・契約社員・パート)

顧客フォロー・案内業務を担当する方は、取引先である大手携帯会社のサービスを電話で案内します。案内をおこなうのはサービスを既に利用している方々に対してですので、新規開拓はありません。新しいサービスの案内や利用しているサービスの見直しなどについて案内をおこないます。
リゲインでは取引をおこなう相手をあえて大手企業や有名企業のみにしています。社員に長く働いてもらえる状態を作るために、長くお付き合いができる企業と取引をしています。
入社後は基礎研修・実践研修を経てひとり立ちしていきます。実践研修では対応マニュアルに沿って案内をおこない、終了後には先輩社員からのアドバイスが受けられます。

大手・有名企業のサービスの案内を担当します(正社員・契約社員・パート))

チャットでの問い合わせ対応を担当します
(正社員・契約社員・パート)

データ入力を担当する方は、取引先のWebサイトを利用する方々の問い合わせにチャットを用いて対応します。Webサイトを見て商品の購入や契約を検討している方の質問に回答したり、手続きの手順を説明したりと、Web上の販売員のような対応をおこないます。
回答については、過去の質問事例に似た回答例がテンプレートで表示されるため、事前の専門的な知識は必要ありません。
入社後は使用するシステムの操作方法や回答の仕方などを研修で学びます。その後、実践研修で実際にチャットを使用して問い合わせ対応にチャレンジしていきます。

チャットでの問い合わせ対応を担当します<br>(正社員・契約社員・パート)

チームをまとめ、管理業務を担当します
(正社員・契約社員)

業務管理者は、案内業務や問い合わせ対応をおこなう各チームの管理を担当します。入社後は2~3ヵ月間、案内業務や問い合わせ対応を経験し、チームの実務内容を把握します。その後、管理業務へシフトして育成やシフト管理、利益管理などに関する業務をおこないます。

チームをまとめ、管理業務を担当します

社員にあわせたユニークな制度を作っています

リゲインでは、福岡・青森にもセンターを設けています。各センターには、その土地で働く方々に合わせたユニークな制度を作っています。例えば、「達成どらやき制度」はチームで目標を達成したらご褒美をプレゼントするというものです。他にもウェルカムランチ制度や部署横断オフサイドMTG制度など、独自のユニークな制度を設けています。
宮崎では、一人親の方の時給をアップするシングルマザー応援制度(パパもOK!)や、月に1回輝いていた方を表彰するMOM制度などを予定しています。制度についてはこれから入社するメンバーに合わせてさらに増やしていく予定です。
また年2回のキャリア面談では、個人のキャリアアップについて相談できます。この機会を待たずに正社員にキャリアアップすることも可能で、案内・問い合わせ対応業務から管理業務を経て、現在センター長を務めているメンバーもいます。

社員にあわせたユニークな制度を作っています

履歴書不要の面接や見学会を開催します

興味を持っていただいた方は全員、直接面接にすすんでいただくことができます。一人でも多くの方と会って話をしたいと考えているため履歴書は必要ありません。また見学会も随時開催しています。見学会の後に応募を検討することもできます。土日の面接や見学会も受け付けています。

職種
①④データ入力
②⑤顧客フォロー・案内業務
③業務管理者
雇用形態
①②③正社員・契約社員
④⑤パート
給与
①②月給175,000円~220,000円 ※試用期間3ヵ月あり(期間中月給165,000円~210,000円)
③月給240,000円~300,000円 ※試用期間3ヵ月あり(期間中月給230,000円〜290,000円)
④時給900円
⑤時給1,000円
勤務地
〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎8F
勤務時間
①③10:00~19:00、15:00~24:00(実働8時間) ※どちらかの勤務時間を選択することが可能です。時間外手当には30時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。30時間を超えた場合には別途手当を支給。
②11:00~20:00(実働8時間) ※時間外手当には30時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。30時間を超えた場合には別途手当を支給。
④⑤9:00~24:00の間で実働4時間以上、週2日~勤務OK ※シフトは希望を考慮します。
休日
シフト制(①②③は月8日以上休みあり、④⑤は週2日~勤務可)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※年間休日118日(①②③の場合)
待遇
昇給あり(年2回の評価制度あり)、交通費支給(5,000円まで/月)、マイカー通勤可(駐車場は自己手配)、社員登用制度あり、シフト相談可、服装自由、社会保険完備(※④⑤は就業時間により異なる) ※①②③は賞与あり(業績に応じて)、定期健康診断あり
応募資格
未経験可、学歴不問

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