宮崎の建築現場や職人を支える会社。売って終わりではなく、お客様と長く付き合える仕事です

英光株式会社

建築資材や工具のルート営業スタッフ（既存顧客対応）

1970年に設立した「英光株式会社」。建築金物の卸小売会社であり、住宅・アパートを建てる際に必要な建築材料や工具などを販売しています。時代の変化と共に新しい商品が登場し、工具の性能や使いやすさは昔に比べて良くなっています。その一方で、商品や情報が多いことで本当に自分や現場に合う物なのかは見極めづらくなっています。そのような中で、英光では「プロショップ」としてお客様の用途や使いやすさ、予算を考えて商品の提案を行っています。現在は宮崎県内の様々な建築現場をサポートしています。

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宮崎の建築現場と職人を支えています

英光ではネジ・釘などの金物類や電動工具、安全用品、物置、建築材料など、商品を幅広く取り扱っています。仕事内容はお客様からの注文対応、注文品の準備・お届けです。お客様の求める商材を探し、見積書を作成し、現場へお届けします。商材に応じて納品だけではなく、工事を伴うケースもあります。新規開拓はなく、ルート訪問になります。

店舗での接客や配送業務から始めます

入社後1ヵ月は店舗での接客を覚えます。商品やお客様、仕事の流れを把握し、会社に慣れることから始めます。2ヵ月目からは注文品の配達補助や営業スタッフとの同行を通じて、徐々に営業の仕事内容を覚えていきます。3ヵ月目以降は一人で対応できる顧客から担当し、習熟度に応じて担当顧客を増やしていきます。お客様の注文を伺い、商品を配達することを繰り返し、段々と提案ができるようになります。またお客様からは「商品Aと商品Bの違いを教えて」などの質問を多くいただきます。扱う商品数が多く、覚えることが大変なため、メーカーの協力を得ながら質問や疑問にお答えします。

みんなで協力して商品をお届けしています

営業スタッフの1日のスケジュールは、お客様の状況を見て自身で決めています。配達する物が大きい場合などは複数名で対応するなど、お互いに協力し合う環境です。お客様の中には店舗に買いに行く方もいるため、販売スタッフと連携して商品をお届けしています。また基本的には残業がないように運営しており、営業や配達の帰りが遅くなる場合は事前に残業を申請するようにしています。休日は週休2日制となっていますが、当番で土曜日・祝日に出勤した場合は別の日に振替休日を取得しています。