仕事とプライベートの両方を充実させられる仕事。基礎から学べる研修を用意しています

株式会社エッジコネクション

法人向けのコールセンタースタッフ

営業コンサルティングやマーケティング支援をおこなう「株式会社エッジコネクション」。営業戦略の提案やアポイントの獲得、営業スタッフの育成などのサービスを提供しています。宮崎オフィスは2015年に延岡市に立ち上げ、約40名が在籍しています。スタッフの前職は接客業や調理、医療系などで、オフィスワークが未経験で入社される方も多いため、研修でしっかりとサポートしています。また、スタッフの約6割は子育て中のため、仕事と家庭を両立できる環境を整えています。

この求人に応募する

5つの項目に入力するだけ！60秒で簡単応募

お客様のサービスを案内する仕事です

主に首都圏にあるクライアント企業のコールプロジェクトを担当します。仕事内容は、電話でのクライアントのサービスや商品の案内、商談の機会のアポ取り、資料送付先の宛名獲得、問い合わせ企業・展示会に来場した会社へのフォロー電話などです。電話をかける先は法人であり、受電業務を行わないため、クレーム対応はありません。

スムーズに仕事ができるように段階的に教えます

入社後は研修担当のもとで1ヵ月程度の研修を受けます。研修では日々のコール業務の流れやアポイントの取り方、コミュニケーションの取り方などを説明します。しっかりとロールプレイングなどで練習をした後に、実践へと移行します。実践後も随時振り返りを行いながらひとり立ちを目指します。また、チーム内のスタッフにも上手くいった事例を聞いたり、ノウハウを持っている方に質問したりできます。

キャリア形成もプライベートも両立させながら働けます

成果に応じてインセンティブ制度や評価制度を設けているため、社歴や年齢に関係なく、昇給を目指せます。毎月、個人売上の7%を還元手当として支給しています。キャリアアップ制度として、課長・部長への昇格や他職種へのジョブチェンジという道も用意しています。定期的に面談の機会があるため、将来のキャリアや働き方などについて相談することができます。また、家族の体調不良や行事などの際に、柔軟に休暇や早退を相談できる環境です。