ポケトークの修理に関するユーザー対応を担当。キャリアアップもプライベートの充実も実現できる環境です

JENESIS（ジェネシス）株式会社

翻訳機の修理手配・カスタマーサポート

電子デバイスの製造・販売・メンテナンス、カスタマーサポートなどをおこなう「JENESIS（ジェネシス）株式会社」。宮崎CSセンターではオリジナルブランドのタブレット型PC（Android/Windows）などのデバイスの修理、問い合わせ対応などをおこなっています。社内には休憩スペースやキッズスペースを設けており、ONとOFFが切り替えられる環境です。またスタッフ同士の交流の場も多く設けています。

この求人に応募する

5つの項目に入力するだけ！60秒で簡単応募

ポケトークの修理交換に関するユーザー対応を担当

仕事内容はポケトーク（翻訳機）の修理交換が必要なユーザーに対する配送の手配や電話・メールを使ったユーザーへの連絡、伝票の作成などです。ユーザーに対して配送業者が集荷に行く日時や修理交換の理由、梱包の仕方などを連絡します。また、修理交換に付随する配送業者の手配や手紙の作成、伝票作成もおこないます。

未経験からオフィスワークのスキルを身に付けています

入社後は基礎研修を受け、問い合わせ対応やシステムの使い方などを学びます。その後、各部署で仕事の流れや商品に関することを教わります。スタッフの中には前職は接客業や販売職などオフィスワーク未経験の方もおり、スキルを身に付けて活躍しています。また正社員登用やリーダーも目指せる環境です（登用実績あり）。

社内交流やプライベートも充実できる環境です

チームで進めていくため、コミュニケーションを円滑に取れる環境を作っています。例えば、チームでのミーティングや勉強会では意見を出し合って進めています。社内ではバーベキューや部活動などを実施し、他部署とも交流できる機会を設けています。残業が少なく、有給休暇が取りやすいため、プライベートも充実できます。