地域に根差し、システム・PCなどを提供。お客様のニーズを拾い、業務効率を支援する仕事です

株式会社ネットグリーン

業務システムのサポートスタッフ

基幹システム「奉行シリーズ」の販売・サポートやシステム開発、ネットワーク構築、ハードウェアの販売などをおこなう「株式会社ネットグリーン」。宮崎県内を中心に食品や生産、製造業などのクライアントを支援しています。これまでは基幹システムの導入支援をメインでおこなってきましたが、お客様のニーズが多様化し自社でもシステム開発を手掛けることが多くなってきました。事業拡大に向けて新しいメンバーを募集します。

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システム・PCなどの保守、要望対応などを担当します

仕事内容は既にシステムやPCを導入いただいているお客様からの問い合わせ対応や現地での保守作業、要望のヒアリングなどです。お客様から「PCが立ち上がらない」「ネットが繋がらない」といった問い合わせがあるので、現地に訪問して対処します。また、システム開発の要望・詳細を聞き、エンジニアへ繋いでいきます。

技術的なことは後から身についていきます

入社後は先輩スタッフのサポートに同行し、どのような対応をおこなっているのかを覚えていきます。慣れてきたら簡単な作業から任せていきます。また、ご本人の興味次第でエンジニアの業務にもチャレンジできます。自社でお客様のヒアリングから開発、納品までを手掛けているため、スケジュールも調整しやすい環境です。

意見が言いやすい風通しの良い環境です

飯田さん、外山さんはコミュニケーションが取りやすい環境だと話します。「基本的にお客様のためにした方が良いと思う提案・意見は、筋が通っていれば弾かれることはなく受け入れてもらえます。土曜に当番制で社用の携帯を持つことはありますが、残業が少なく土日祝休みのため、プライベートを大切に働けます。」