お客様が来店しやすい店舗作り、クリーンな運営を心がけています。休みや福利厚生の充実に力を入れています

株式会社三喜

ブランド品や時計などの買取・販売スタッフ

腕時計やブランド品、アクセサリーなどの買取・販売を行う「かちうる」。“見えない価値を、見える価値に”がコンセプトの「かちうる」では、店内を明るい雰囲気にし、相談だけでも気軽にできるようなお店づくりを目指しています。お持ちいただいた商品は適正価格で買い取るクリーンな運営を大切にしており、お客様にしっかりと価値が分かるような情報提供も行っています。事業拡大に伴い、店舗数を増やしており、宮交シティ店、パティオ柳丸に加えて、2025年7月に橘通店、2025年10月には大工町店をオープンしました。大工町では、各店で買い取った商品の販売も行っています。

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お客様が来店しやすい雰囲気づくりを心がけています

店内はお客様が来店しやすいように、明るく清潔感のある空間づくりにこだわっています。仕事内容は、商品の査定・買取、商品化作業、商品の販売、売場の整理、事務作業、ブログ作成などです。かちうるでは、腕時計やブランド品、お酒、貴金属、宝石、アクセサリー、着物、レコードなどを買い取っています。お客様が来店された際には商品を査定し、買取価格を提示します。買取を希望された方にはお支払いします。買い取った商品は値付けなど商品化作業を行います。大工町店では買い取った商品の販売も行っているため、接客・販売や品出し、売場の整理も担当します。また、今後はネット販売の対応（商品撮影、出品作業など）も予定しています。

スタッフの育成やフォロー体制が整っています

入社後は接客・接遇に関する研修を受けた後、仕事の流れを覚えます。まずは需要が多く、買取価格が分かりやすい金の査定から始めます。先輩スタッフから刻印の見方や金額の出し方を学び、徐々に一人で査定ができるようになります。扱う種類が多いため、一人前になるには時間がかかります。未経験で入社する方が多いので、新人さんにいきなり完璧を求めることはなく、上司がフォローする体制を整えています。買取金額に迷う場合は、その場で判断せずに上司に相談して金額を確定します。また、10年以上の経験を持つスタッフが複数名おり、常に情報共有を行っているため、何かあればすぐに相談できます。

新しい福利厚生が追加になりました！

店舗は1～2名体制ですが、本社スタッフもいるため、急な休みにも対応できるようにしています。買取のお客様は1日数名～10名程度のため、落ち着いて対応できる環境です。希望休は基本的に取得できるようにしており、有給休暇にも柔軟に対応しています。残業は必要な時間のみ発生し、時間数に応じて残業代を支給しています。また、目標の達成度合いや能力、知見を考慮して昇給額を決定しており、毎月の報奨金制度も設けました。2025年10月から福利厚生のアプリを導入し、飲食や旅行の割引やポイントの付与を受けられるようになりました。今後もスタッフのモチベーションが上がる働き方を模索し、アップデートしていきます。