株式会社コドモン
ICTシステムのマニュアル・FAQコンテンツの企画及び作成
「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」をミッションに掲げ、保育・教育現場の課題をテクノロジーで解決している「株式会社コドモン」。こども施設向けICTシステム「CoDMON（コドモン）」や保育者採用支援サービス「ホイシル」など、様々なサービスを展開しています。ICTシステムは全国で導入されており、導入施設数・自治体導入施設数・契約自治体数でシェア1位（※参照）となっています。
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仕事内容はICTシステムのマニュアルやFAQ（よくある問い合わせ）、スタートガイド等の企画・作成、運用及び管理、改善案・施策の立案です。問い合わせの傾向やカスタマーサポート等からの意見・要望を参考に必要なコンテンツを考え作成します。また既存の項目の改善やコンテンツを見てもらえるような施策を考えます。
このチームが作るFAQコンテンツはシステムを利用する保育士や教育者、保護者などに閲覧されています。FAQを見ることで疑問が解決し、子どもと向き合う時間を作ってもらいたいと考えています。またカスタマーサポートもFAQを見ながら問い合わせに対応することもあり、お客様サポートに役立てられています。
約3年前にチームができ、立ち上げから運用のフェーズに入ってきました。最近ではどのページが閲覧されているかを数字で見て、改善や施策を考えています。PDCAを繰り返し構築している最中のため、今からでも立ち上げに近いことを経験できます。一緒にチームをつくり、コドモンの価値を高めていく方を募集します。
月給 250,000円 〜 360,000円
【内訳】基本給：205,000円～295,000円+固定残業代：45,000円～65,000円（30時間）。給与は経験・能力を考慮して決定します。※試用期間6ヵ月（期間中の給与変動なし）
宮崎オフィス
〒880-0806 宮崎市広島2丁目10番20号坂下ビル5F ※会社の定めるすべての場所に変更になる可能性があります。
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【フレックスタイム制】コアタイム11:00～15:00、フレキシブルタイム5:00～11:00/15:00～22:00 ※休憩60分。残業は月10時間程度です。固定残業代には30時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。超えた場合には別途手当を支給します。
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日付与）、産前産後休業、育児休業 ※年間休日123日
昇給（年2回※評価制度あり）、賞与（年2回）、リモート勤務可（社内規定あり）、交通費支給＆リモートにかかる費用の補助（月10,000円～20,000円）、社会保険完備、定期健康診断、子ども手当あり、マイカー通勤可（駐車場あり）、婦人科検診費用の補助、書籍購入・セミナー参加補助、フリードリンクあり、服装自由、屋内の受動喫煙防止策（屋外喫煙）、定年制度（65歳）
学歴不問、コールセンター・カスタマーサポート等におけるヘルプページ、マニュアル等の管理・運用の経験がある方 ※会社の定める全ての業務に職種変更・配置転換の可能性があります。サービスの詳細はURLをご覧ください。https://www.codmon.co.jp/products/
「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、メールで書類選考のご案内をいたします。※メールアドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@codmon.co.jpのドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
株式会社コドモン
〒108-0073 東京都港区三田3丁目13-16 三田43MTビル3F
2018年11月
68,250,000円
株式会社コドモンは幼保施設向けICTシステム「コドモン」の運営、写真販売サービス「コドモンプリント」の運営、決済代行サービス、子育て支援サービス、発育・発達・教育に関するビックデータの分析・研究、幼保施設向け採用支援サービスをおこなっています。2019年10月に宮崎県・宮崎市の立地認定を受けて、宮崎オフィスを開設しました。
サービスは全国約18,000施設、保護者約254万人に利用されており、全国約510の自治体で導入の実績があります。導入施設数・自治体導入施設数・契約自治体数でシェア1位※（2024年1月株式会社東京商工リサーチ調べ）となっており、今後もさらなる拡大を計画しています。
