企業が使用する携帯電話をサポートする仕事。先輩スタッフとの距離が近く、相談しやすい環境です

株式会社アイティー

携帯電話の法人担当

延岡市と宮崎市でauショップを3店舗運営する「株式会社アイティー」。店舗では一般のお客様の携帯電話の新規契約や機種変更などの対応を行っています。今回募集する法人担当は、企業向けに新規契約や機種変更、携帯電話の設定から納品までを行います。顧客企業を中心に様々な企業を訪問し、携帯電話に関する要望への対応や課題解決を担当します。現在、法人担当は1名で対応しており、業務量が増えてきたため、増員募集が決定しました。

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法人専門の担当スタッフを募集します

仕事内容は、携帯電話の新規契約や機種変更、乗り換えのご案内、見積もり作成、請求書の作成、プランの提案、納品する携帯電話の設定、納品などです。法人担当のため、店舗で接客対応することはありません。お客様への提案から携帯電話の初期設定、納品まで一貫して対応します。お客様によって用意する台数は異なりますが、多いときは20台ほど準備することもあります。

携帯電話の知識はゼロから身に付けられます

入社後は先輩スタッフのサポート業務から始めます。携帯電話のプランや設定の仕方について学びます。先輩スタッフの訪問に同席し、お客様との接し方についても理解を深めます。先輩スタッフの補助から始め、徐々に一人での訪問などにチャレンジします。また、auの資格認定制度があるため、資格取得に挑戦することも可能です。取得後は資格手当が支給されます。

将来のキャリアについて相談ができる環境です

アイティーでは定期的に面談を行い、キャリアや課題などについて相談に乗っています。キャリアアップは社歴や性別に関係なく、個人の努力や成績を評価しているため、誰でも目指すことが可能です。また、法人担当は自身でスケジュールを立てて活動を行います。残業は少ないため、プライベートを大切にしながら働けます。