新富町や都農町のDXをサポートする。ITを通して職員の業務効率や町民サービスの質の向上を支援します

株式会社エー・アール・シー

自治体のDXを支援するITサポートスタッフ

サーバー・ネットワークやシステムなどの設計から運用、保守までを手掛ける「株式会社エー・アール・シー」。ITの専門的な知識を活かし、自治体のDX支援などを行っています。地域の活性化に取り組む地域活性化起業人制度を利用し、2022年～2025年3月まで新富町にて町民サービス向けのシステムや統合型GISの導入などを支援しています。また、2025年4月からは新富町のCIO補佐官として引き続きDX支援を行い、新たに都農町とも地域活性化起業人制度の連携協定を結びました。今後さらに事業を拡大していくため、メンバーを増員募集します。

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自治体のDXを支援する仕事です

宮崎拠点では、新富町と都農町のDX支援に取り組んでいます。仕事内容は、施策に応じた情報収集や書類作成、職員へのヒアリング、施策の企画、提案・実行などです。また、職員から業務に関する困りごとを聞き、ITで解決できる策を考えて提案します。宮崎拠点では1名が在籍しているため、まずは先輩スタッフと一緒に行動し、自治体の仕事の進め方や雰囲気などを把握します。書類作成や自治体の職員とのコミュニケーションを取ることから始めます。

職員の声に耳を傾けることが大切です

自治体の困りごとを解決するためには、普段から職員とコミュニケーションを取り、関係性を構築することが大切です。気軽に声をかけてもらえるように、話しかけやすい関係を作ります。ITに関する知識は、研修制度や社内の専門スタッフから学ぶことができるため、未経験の方でも大丈夫です。ITパスポートの資格取得を通して、知識を身につけることができます。また、困りごとの解決策を考える際には、先輩スタッフや社内のスペシャリストと連携しながら進めます。

町民の生活の質の向上にも寄与できます

宮崎拠点の柏田さんは、町民の生活の質の向上に寄与できる仕事だと話します。「この仕事は職員の困りごとを聞き、それを解決するためにゼロからイチを生み出す仕事です。職員と関わることも多いため、システムを導入したことで、『入れて良かった』という感想を直接聞けることが嬉しいです。また、そこで暮らす町民の生活が豊かになるよう、役に立てることもやりがいの一つです」