再生可能な資源を買い取り、新しく生まれ変わらせる仕事。チームで協力してお客様をサポートします

株式会社井上商店

リサイクル事業の買取営業・工程管理スタッフ

金属や自動車、容器包装、古紙・廃プラ、デジタル機器などのリサイクル事業を展開する「株式会社井上商店」。建設関連の会社や工場などから金属を買取り、新しい製品に生まれ変わるよう支援しています。天然資源が少ない日本にとって、ゴミを減らし、新しい資源としてリサイクルすることは今後ますます重要になってきます。循環型社会を目指し、地域に貢献していきたいと考えています。

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再生可能な資源を買い取る仕事です

仕事内容は法人および個人からの金属・鉄などの買取・査定、見積作成、引き取りスタッフとの打ち合わせ、車両の手配、お客様と工場との日程調整などです。お問い合わせや新規営業で依頼を受けたお客様を訪問し、金属・鉄を査定します。買取が決まった場合は、引き取りの日程調整や車両の手配、ドライバーへの説明書などを作成します。金属・鉄は相場が変動するため、お客様に利益が出ない場合には別の方法を提案することもあります。お客様が困っている状態で買取の相談を受けるため、感謝されることが多い仕事です。

お客様に誠実に真摯に対応することを大切にしています

入社後は先輩スタッフと同行し、買取の流れやお客様対応を学びます。金属・鉄は種類が多く、見分け方にも特徴があります。実際に工場で金属の見分け方などを学び、徐々に知識を身につけていきます。また、電子マニュアルも用意しているため、外出先でも携帯電話で確認できるようにしています。目標は工場全体で定めており、個人には設定していません。そのため、数字に追われることなく目の前のお客様に集中することができます。お客様のことを考え誠実に対応し、チームで良いサービスを提供するようにしています。

自分で考えて行動できる環境です

担当のエリアは決められていますが、ある程度の自由度があるため、自分でスケジュールを立てて行動することができます。朝礼で工場のスタッフとも顔を合わせるため、コミュニケーションを取る機会があり、質問もしやすい環境です。また事務処理が多くないため、残業はほぼなく、遅くても18時には退社しています。有給休暇も取得しやすい環境のため、プライベートを大切にしながら働けます。