正社員

パソコン周辺の問題からお客様の課題を社内で連携して解決します。中途採用者が活躍するチームです

宮崎電子機器株式会社

テクニカルサポート(IT製品の問い合わせ窓口)

給与
月給 200,000円 〜
勤務地
〒880-0843 宮崎市下原町214-18

UMKテレビ宮崎のグループ企業である「宮崎電子機器株式会社」。富士フイルムビジネスイノベーションの特約店として複合機の販売・保守のほか、セキュリティ・クラウドサービスの提供などをおこなっています。コロナ禍で働き方が変化しているなか、コミュニケーションツールやセキュリティ対策の導入は益々加速しています。宮崎電子機器ではそのような情報・サービスを提供することで、企業の生産性向上をサポートしています。

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パソコン周辺のテクニカルサポートの窓口となります

パソコン周辺のテクニカルサポートの窓口となります

テクニカルサポートはお客様からの問い合わせを受け、電話・リモートでの遠隔操作にて問題解決のサポートを行います。一次対応を行い、対応できるものに関してはその場で解決していきます。リモートでは解決できないような現地作業を伴う場合、フィールドSEやCEへ依頼し、他部門と協力しながら問題解決へと導きます。

少数精鋭のテレフォンセンター

少数精鋭のテレフォンセンター

チームは「テクニカルサポート」、「複合機の保守サポート」と担当は分かれていますが、少数メンバーで効率の良い応対を心がけています。チームメンバーで密に情報共有が出来るのが強みです。サポートは宮崎県内企業様をメインとしており、お客様より「ありがとう」と言われるチーム作りを目指しています。

中途採用者が活躍できる働きやすい環境

中途採用者が活躍できる働きやすい環境

入社5年目(中途採用)の方に話を伺いました。「前職はコールセンターでPCのサポートを行っていました。今はテクニカルサポートチームをリーディングしています。中途入社でも活躍できる場がいくつも提供されており、スキルアップのための研修にも参加できます。また子供の行事等にも配慮する、働きやすい環境です。」

詳 細

給与

月給 200,000円 〜
【内訳】基本給:170,000円+職務手当(固定残業代20時間分を含む):30,000円。 給与は前職の給与・経験・年齢を考慮した上で決定しますのでご相談ください。 ※試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし)

勤務地

本社
〒880-0843 宮崎市下原町214-18 MAPを見る

勤務時間

09:00 〜 18:00
休憩60分 ※残業は基本的にありません。固定残業代には20時間分を含み、20時間に満たない場合でも同額を支給します。20時間超過の場合は別途手当を支給します。

休日

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、永年勤続休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ※年間休日125日

待遇

昇給(年1回)、賞与あり(年2回※別途3月に決算状況に応じて決算賞与あり)、退職金制度(勤続3年以上)、社会保険完備、団体定期保険(会社負担)、定期健康診断、永年勤続報奨金、マイカー通勤可(駐車場あり)、社用車あり、屋内の受動喫煙防止策あり(全館禁煙)、定年制度(60歳まで)、再雇用制度(65歳まで)

応募資格

高卒以上、IT担当者やヘルプデスク等で、パソコンやネットワークの保守及び設定作業の経験がある方 ※下記に該当する方は採用面で優遇いたします。コールセンターで電話やリモートでのお客様のIT製品のサポート経験がある方、ITパスポート、CompTIA A+等の有資格者

「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。※案内はメールでおこないます。アドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@mdnet.co.jpのドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

宮崎電子機器株式会社

会社名

宮崎電子機器株式会社

所在地

〒880-0843 宮崎県宮崎市下原町214-18

設立年月日

1983年2月14日

資本金

21,000,000円

Webサイト

http://www.miyazakidenshikiki.jp/

事業内容

宮崎電子機器株式会社はUMKテレビ宮崎グループの一員として、1983年に誕生しました。富士フイルムビジネスイノベーション製デジタル複合機やプリンターの販売・保守、システムネットワークの構築・保守などを提供しています。また、地域へ貢献するために、みやざきの教育アシスト企業に加盟し、教育機関での講演(セキュリティ、情報モラルなど)、Web配信の導入支援などをおこなっています。

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