GMOインターネットグループ株式会社
自社ITサービスのカスタマーサポート
インターネットインフラサービスを展開している「GMOインターネットグループ株式会社」。国内トップクラスのシェアを誇るサービスを提供しています。宮崎オフィスではプロバイダーやホスティング（レンタルサーバー）など、自社サービスに関する問い合わせに対応しています。オフィスは開放感があり、日によって座席を自由に決められるフリーアドレス制になっています。挨拶や感謝の言葉が飛び交う風通しの良い雰囲気です。
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チームは商材ごとに分かれており、商材によってはチーム内でもサポートとセールスで役割が分かれています。チームによって土日休み・シフト制などの休日が異なるため、勤務体制の希望を聞いて配属先を決定します。問い合わせは電話・メールで対応をしていきます。
入社後は2～3週間インターネットの基礎知識などを座学でしっかりと研修したうえで、実践へと入ります。研修はほぼマンツーマンで実施し、新人さんの習熟度に合わせてカスタマイズしています。また昨今、社会問題となっているカスタマーハラスメントへの対応策も整備されており、イキイキと働ける環境をつくっています。
メンバーのTさん、Yさん。「前職は対面での接客だったので、顔が見えないメール・電話での対応は成長できると思い入社をしました。研修では同じことを何回も聞いても“大丈夫だよ”と教えてもらえて、温かい会社だなと感じています。実務に入った後も分からないことがあれば、質問したり、声を掛け合ったりしています。」
月給 182,000円 〜
【内訳】基本給：182,000円～。別途、家族手当（扶養家族の人数1名：10,000円、2名：12,500円、3名：15,000円）あり
宮崎オフィス
〒880-0801 宮崎市老松2丁目2-1 GMO hinataオフィス
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10:00 〜 19:00
休憩60分 ※原則的に残業なしの運営をしています。残業発生時には時間外手当を支給します。
完全週休2日制（土日祝休み若しくは、シフト制※配属部署により異なる。シフト制の場合、平日・土日祝を含む月5日間の希望休を提出いただきシフトを作成。連休も可能です。月8～10日休みあり）、夏季休暇（5営業日）、冬季休暇（6日間）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日125日
昇降給年2回（評価に基づき年2回の昇給チャンス）、正社員登用制度（実績多数）、車通勤可（駐車場自己手配）、交通費支給（電車・バス：定期実費/マイカー：距離に応じたガソリン代＋駐車場代補助月1万円/自転車：月3千円）、特別休暇（リフレッシュ休暇・配偶者出産休暇・看護休暇等）、企業主導型保育園の利用可、社会保険完備、定期健康診断、服装自由、屋内の受動喫煙防止策あり（全館禁煙）、お弁当無料（月7回まで）、キッチンカー来社によるランチ無料（月1回）、おやつ・ジュース・コーヒー無料、毎週金曜の夜にバータイムを開催（参加自由）、月1回ナイトイベント社内開催（参加自由）、書籍無料貸し出しあり
未経験可、学歴不問、基本的なパソコン操作（タイピング等）ができる方 【契約期間】3ヵ月毎の契約更新（契約期間満了時の業務量、勤怠・勤務成績・態度、業務遂行能力、会社経営状況、従事している業務の進捗状況、業務指示書/改善命令等の基準により判断）
「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。履歴書と職務経歴書をご用意ください。また選考前に仕事内容等の説明を受けることも可能です。ご希望の方はエントリー画面の備考欄に「説明会希望」とご入力ください。※案内はメールでおこないます。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@gmo.jpのドメイン受信をお願いします。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
GMOインターネットグループ株式会社
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
1991年5月24日
5,000,000,000円
「すべての人にインターネット」の実現を目指す、106社・約7,000名のメンバーで構成されるGMOインターネットグループ。インターネットをもっと便利に、もっと楽しく利用していただくためのサービスを「インターネットインフラ事業」「インターネット広告・メディア事業」「インターネット金融事業」「暗号資産事業」の4つの事業領域で展開しています。
グループ5社がオフィス開設し、国内主要拠点の1つとなっている宮崎オフィス。 「GMO hinata」をオフィスの愛称として、より宮崎に根差した拠点となることを目指しています。中でもGMOインターネットグループ株式会社の宮崎オフィスは5周年を迎え、さらなる成長のための人財拡充を推し進めています。
