契約社員

新人一人ひとりに合わせた研修制度を導入。社内の雰囲気や仕事内容を詳しく知れる会社見学を実施しています

GMOインターネットグループ株式会社

自社ITサービスのカスタマーサポート

給与
月給 182,000円 〜
勤務地
〒880-0801 宮崎市老松2丁目2-1 GMO hinataオフィス

インターネットインフラサービスを展開している「GMOインターネットグループ株式会社」。国内トップクラスのシェアを誇るサービスを提供しています。宮崎オフィスではプロバイダーやホスティング(レンタルサーバー)など、自社サービスに関する問い合わせに対応しています。オフィスは開放感があり、日によって座席を自由に決められるフリーアドレス制になっています。挨拶や感謝の言葉が飛び交う風通しの良い雰囲気です。

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希望の働き方や適性を考慮し配属チームを決めています

希望の働き方や適性を考慮し配属チームを決めています

チームは商材ごとに分かれており、商材によってはチーム内でもサポートとセールスで役割が分かれています。チームによって土日休み・シフト制などの休日が異なるため、勤務体制の希望を聞いて配属先を決定します。問い合わせは電話・メールで対応をしていきます。

研修は新人さんに合わせてカスタマイズしています

研修は新人さんに合わせてカスタマイズしています

入社後は2~3週間インターネットの基礎知識などを座学でしっかりと研修したうえで、実践へと入ります。研修はほぼマンツーマンで実施し、新人さんの習熟度に合わせてカスタマイズしています。また昨今、社会問題となっているカスタマーハラスメントへの対応策も整備されており、イキイキと働ける環境をつくっています。

ちょっとした質問・声掛けが飛び交う雰囲気です

ちょっとした質問・声掛けが飛び交う雰囲気です

メンバーのTさん、Yさん。「前職は対面での接客だったので、顔が見えないメール・電話での対応は成長できると思い入社をしました。研修では同じことを何回も聞いても“大丈夫だよ”と教えてもらえて、温かい会社だなと感じています。実務に入った後も分からないことがあれば、質問したり、声を掛け合ったりしています。」

詳 細

給与

月給 182,000円 〜
【内訳】基本給:182,000円~。別途、家族手当(扶養家族の人数1名:10,000円、2名:12,500円、3名:15,000円)あり

勤務地

宮崎オフィス
〒880-0801 宮崎市老松2丁目2-1 GMO hinataオフィス MAPを見る

勤務時間

10:00 〜 19:00
休憩60分 ※原則的に残業なしの運営をしています。残業発生時には時間外手当を支給します。

休日

完全週休2日制(土日祝休み若しくは、シフト制※配属部署により異なる。シフト制の場合、平日・土日祝を含む月5日間の希望休を提出いただきシフトを作成。連休も可能です。月8~10日休みあり)、夏季休暇(5営業日)、冬季休暇(6日間)、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日125日

待遇

昇降給年2回(評価に基づき年2回の昇給チャンス)、正社員登用制度(実績多数)、車通勤可(駐車場自己手配)、交通費支給(電車・バス:定期実費/マイカー:距離に応じたガソリン代+駐車場代補助月1万円/自転車:月3千円)、特別休暇(リフレッシュ休暇・配偶者出産休暇・看護休暇等)、企業主導型保育園の利用可、社会保険完備、定期健康診断、服装自由、屋内の受動喫煙防止策あり(全館禁煙)、お弁当無料(月7回まで)、キッチンカー来社によるランチ無料(月1回)、おやつ・ジュース・コーヒー無料、毎週金曜の夜にバータイムを開催(参加自由)、月1回ナイトイベント社内開催(参加自由)、書籍無料貸し出しあり

応募資格

未経験可、学歴不問、基本的なパソコン操作(タイピング等)ができる方 【契約期間】3ヵ月毎の契約更新(契約期間満了時の業務量、勤怠・勤務成績・態度、業務遂行能力、会社経営状況、従事している業務の進捗状況、業務指示書/改善命令等の基準により判断)

「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考のご案内をいたします。履歴書と職務経歴書をご用意ください。また選考前に仕事内容等の説明を受けることも可能です。ご希望の方はエントリー画面の備考欄に「説明会希望」とご入力ください。※案内はメールでおこないます。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@gmo.jpのドメイン受信をお願いします。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

GMOインターネットグループ株式会社

会社名

GMOインターネットグループ株式会社

所在地

〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー

設立年月日

1991年5月24日

資本金

5,000,000,000円

Webサイト

https://www.gmo.jp/

事業内容

「すべての人にインターネット」の実現を目指す、106社・約7,000名のメンバーで構成されるGMOインターネットグループ。インターネットをもっと便利に、もっと楽しく利用していただくためのサービスを「インターネットインフラ事業」「インターネット広告・メディア事業」「インターネット金融事業」「暗号資産事業」の4つの事業領域で展開しています。

今後のビジョン

グループ5社がオフィス開設し、国内主要拠点の1つとなっている宮崎オフィス。 「GMO hinata」をオフィスの愛称として、より宮崎に根差した拠点となることを目指しています。中でもGMOインターネットグループ株式会社の宮崎オフィスは5周年を迎え、さらなる成長のための人財拡充を推し進めています。

社員データ

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