TATEITO株式会社
動画ナレッジプラットフォームのカスタマーサクセス
成長企業のための動画ナレッジプラットフォーム「RUUUN」を提供している「TATEITO株式会社」。業務の効率化や早期即戦力化、リモート勤務を促進するため、動画でナレッジを共有するツールを提供しています。大手広告代理店や大手通信会社など首都圏を中心とした成長企業に導入されており、学び続ける組織づくりのお手伝いをしています。今後さらに事業を拡大するため、カスタマーサクセスを募集します
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業務内容はRUUUNをご利用いただいている既存顧客からの問い合わせ対応、活用方法の提案です。お客様のご要望を実現するために、より有効な使い方を提案し、伴走して課題を解決していきます。打ち合わせ（社内、社外）はオンラインでおこないます。
メンバーは東京や徳島、宮崎などに在住しており、それぞれリモートで勤務しています。社内でもRUUUNは事業報告、個人レビューなど広く活用され、情報共有やコミュニケーションの活性化に役立っています。自立・自走できるメンバーが揃っており、会社として取り組んだ方が良いと思えば職種を超えて実行しています。
宮崎在住の長尾さん。「目標や勤務時間は会社ではなく、自分で管理する社風です。TATEITOは自由な会社です。しかし、自由には責任が伴います。感謝と貢献と成長を軸に自らのなりたい姿を目指している人が多く活躍しています。価値があるツールを作っている自負はあるので、それを一緒に社会に伝えていきたいです。」
月給 279,000円 〜
【内訳】基本給：206,400円～+固定残業代：72,600円（45時間分） ※試用期間6ヵ月（期間中給与変動なし※試用期間終了後に正社員雇用を検討）
勤務地はコワーキングスペースまたは自宅となります
〒160-0008 新宿区四谷三栄町4-14 ラシクラス四谷301号室※こちらは本社の住所です。勤務地は宮崎市内のコワーキングスペースまたは在宅勤務となります。
フレックスタイム制（10:00～18:00がカスタマーサポートの対応時間です。1日実働8時間×月間営業日数をご自身で管理いただきます） ※休憩60分あり。残業は月10～20時間程度です。固定残業代には45時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。超えた場合には別途手当を支給します。
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、GW、年末年始休暇、創立記念日休暇、有給休暇、産前産後休業、育児休業 ※年間休日120日
昇給（定期または臨時で給与交渉の機会あり）、賞与（会社業績に応じる）、社会保険完備、正社員登用制度あり、屋内の受動喫煙防止策（屋外喫煙）、定年制度（～60歳）、再雇用制度（～65歳）、在宅勤務可（業務状況に応じて可能）
未経験可、学歴不問、成長意欲がある方 ※顧客とのコミュニケーション経験（営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス等）、リモートワーク・在宅勤務の経験がある方は採用面で優遇します。 ※入社後は宮崎市内のコワーキングスペース（KIW等）で研修を実施し、習熟度に応じて在宅勤務が可能となります。また採用人数が一定数に達したら宮崎事務所を設ける予定です。業務状況に応じて出社となります。
「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、書類選考をご案内いたします。※案内はメールでおこないます。アドレスのお間違いにご注意ください。迷惑メールを設定されている方は解除いただくか、@tateito.co.jpのドメイン受信をお願いします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
TATEITO株式会社
〒160-0008 東京都新宿区四谷三栄町4-14 ラシクラス四谷301号室
2012年7月
TATEITO株式会社は、成長企業のための動画ナレッジプラットフォーム「RUUUN」を提供しています。RUUUNは組織に必要なナレッジを動画で共有し、組織の生産性を高めるツールです。教育や共有にかかるコストを削減しながら、早期戦力化・組織変革・バリュー浸透を実現します。
