赤ちゃんから高齢者まで訪れる町の調剤薬局。先輩スタッフのサポートを受けながら仕事を覚えられます

岡富調剤薬局

調剤薬局の受付・事務スタッフ

延岡市岡富町にある「岡富調剤薬局」。耳鼻咽喉科の近くにあり、治療を終えた患者様に来局されています。薬剤師2名、受付・事務スタッフ4名が在籍しており、患者様の症状に合わせたお薬を提供しています。患者様は赤ちゃんから高齢者まで幅広いため、その方々に合わせた対応や居心地の良い清潔な環境整備を心がけています。地域の方々に愛される調剤薬局を目指しています。

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薬局内での受付・事務を担当します

仕事内容は窓口での受付業務、レジ対応、電話対応、薬剤師の補助、レセプト請求業務、薬の出入庫管理、店内清掃などです。受付業務では患者様から処方箋や保険証、お薬手帳を受け取り、情報などを確認して薬剤師に書類を提出します。またレセコンの入力はQRコードを読み取り自動で入力されるようになっています。

未経験で入社する方がほとんどです

入社後は実践形式で先輩スタッフが一つずつ業務内容を教えていきます。先輩スタッフのほとんどは未経験で入社しています。慣れるまでは2人体制となり、先輩スタッフが隣でサポートしますのでご安心ください。覚えることは多いですが、薬の種類や入力項目などは仕事をしながら覚えられます。

全員で協力しながら仕事を進めています

受付・事務スタッフの中では誰が休んでも対応できるように一通りの業務は全員ができるようにしています。子育て中の方もおり、お子さんの学校行事等での休みを相談できるようにしています。患者様に正確に早く薬を提供できるようにチームで連携して進めています。