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株式会社エバーライフ,カスタマーフレンド(お客様サポート),正社員の求人

正社員

お客様が気兼ねなく話せる関係性を目指しています。スタッフが楽しみながら働ける環境です

株式会社エバーライフ

カスタマーフレンド(お客様サポート)

給与
月給 170,000円
勤務地
〒880-0903 宮崎市太田1丁目3-32 光成エスパシオンビル8F

「皇潤プレミアム」などの健康食品や化粧品の通信販売をおこなう株式会社エバーライフ。累計販売個数 2,200万箱を突破した皇潤プレミアムをはじめ、近年では化粧品の販売もおこなっています。宮崎コールセンターでは商品の注文受付や既存顧客への商品案内を担っています。「お客様を軸に考えることを大切にしている」と話すリーダーの海江田さんは、スタッフが仕事に前向きに取り組めるような環境づくりに力を入れています。

60秒で入力完了!5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

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「One to One」のお客様担当制を採用

「One to One」のお客様担当制を採用

カスタマーフレンドは商品の注文や顧客フォローを担当すると、海江田さんは話します。「CMが流れる時間帯は受注対応をおこない、落ち着いてきたら一度購入をされたお客様へ順調に使用できているか、追加注文・新商品の案内のご連絡をします。基本的には担当制になっているので、お客様との関係性は作りやすいです。」

いつまでも先輩からのフォローを受けることができます

いつまでも先輩からのフォローを受けることができます

入社後は商品や話し方の研修を受けます。その後は横に先輩が付いた状態で一つの注文に対応することから始めます。商品やお客様によって受け答えが変わるため、先輩からフォローを受けながら覚えていきます。また研修期間が終わっても不安なことがあればいつでも先輩からのフォローを受けられ、再研修の受講も可能です。

仕事が楽しい!と思える職場を目指しています

仕事が楽しい!と思える職場を目指しています

海江田さんは毎日が新しい発見の連続だといいます。「同じお客様は1人もいないので毎日が新鮮です。ゲームのような感覚で攻略できた!と楽しんでいます。メンバーにも同じように仕事を楽しんでほしくて、お客様と話すコツや面白さを共有しています。新人さんにもここに入って良かったと思うサポートをしていきます!」

給与

月給 170,000円
給与に固定残業手当42時間(41,200円)。別途、毎月目標達成時にインセンティブを支給。 ※試用期間3ヵ月あり(期間中月給150,000円※給与に固定残業手当21時間(22,100円)を含む。)

勤務地

〒880-0903 宮崎市太田1丁目3-32 光成エスパシオンビル8F
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勤務時間

09:00 〜 18:00
休憩60分 ※残業は月30時間程度です。固定残業手当には42時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。42時間を超えた場合には別途手当を支給します。

休日

週休2日制(土曜・日曜※毎月の最終週の土曜は出勤になります。当月に振替あり。それ以外の土日は休みです)、祝日、夏季休暇(4日)、GW、年末年始(12/29~1/3) ※年間休日129日

待遇

昇給(年2回)、賞与(年4回)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(上限50,000円)、マイカー通勤可(駐車場あり)、制服貸与(女性のみ)、社員割引あり、スポーツジム利用補助(1回1,500円)、熊本黒川温泉利用補助、表彰制度、社員旅行、レクリエーション、休憩室・ロッカー完備、育児時短勤務制度、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇

応募資格

未経験可、学歴不問

「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、面接のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

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株式会社エバーライフ

会社名

株式会社エバーライフ

所在地

〒810-0001 福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル

設立年月

1990年1月

資本金

4,137,000,000円

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事業内容

エバーライフの主力商品である皇潤プレミアムは2003年の販売から売上2000万箱を達成。高品質で安心安全な原料にこだわり、お客様の「健康で豊かな人生」に寄与する社会貢献企業を目指しています。また、女性社員の約8割が産休育休を取得し、復職しています。

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